Условия возврата товара

1. Возврат товара надлежащего качества

Возврат оплаченного товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не включая день доставки. Для возврата товар должен сохранять товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку. Товары с индивидуально-определенными свойствами, предназначенные для конкретного потребителя, возврату не подлежат. Доставка для замены или возврата осуществляется за счет покупателя.

Для оформления возврата или обмена заполните заявление, запросив его у вашего менеджера, и отправьте на электронную почту info@kupipech.by, либо заполните заявление в магазине по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, Меньковский тракт, 14, 2-ой этаж, офис 207. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым был оплачен товар, в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Средства на банковскую карту могут поступать до 30 рабочих дней в зависимости от банка.

2. Возврат товара ненадлежащего качества

Потребитель имеет право предъявить претензии по качеству товара в течение гарантийного срока, который начинается с дня доставки. При обнаружении недостатков и предъявлении требования о замене, продавец обязан заменить товар в течение месяца. В случае возврата товара деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата, в течение 10 дней. Средства на банковскую карту могут поступать до 30 рабочих дней в зависимости от банка. Доставка для ремонта, уценки, замены или возврата осуществляется за счет продавца.

3. Обмен товара

Согласно закону "О защите прав потребителей", покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с дня доставки. Для обмена необходимо, чтобы:

• Товар не был в употреблении;
• Сохранены товарный вид и потребительские свойства;
• Пломбы, фабричные ярлыки и аксессуары целы;
• Сохранена документация (товарный чек, кассовый чек и т.д.).

Отсутствие товарного или кассового чека не лишает покупателя права на обмен при наличии свидетельских показаний.

4. Уценённые товары обмену не подлежат!

5. Возврат оплаты предоплаченного заказа

Для отмены предоплаченного заказа запросите у менеджера заявление, заполните его и отправьте на электронную почту info@kupipech.by, либо заполните заявление в магазине по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, Меньковский тракт, 14, 2-ой этаж, офис 207. Денежные средства за предоплаченный товар возвращаются тем же способом, которым была сделана предоплата, в течение 10 дней. Средства на банковскую карту могут поступать до 30 рабочих дней в зависимости от банка.